Entrevista com Sam Chu, fundador e CEO da Polywell Computers.

1. Desde a fundação de Polywell Computers em 1987, quais foram os marcos mais significativos que definiram a trajetória da empresa no setor de tecnologia?

Polywell assume sua posição no Vale do Silício para poder obter as mais recentes tecnologias de hardware e software por meio de seus anos de relacionamento e adaptar as tecnologias para desenvolver e produzir novos produtos de solução antes de outros concorrentes.
Com sede nos EUA, conseguimos obter uma melhor visão e demandas do mercado global enquanto atendemos nossos clientes empresariais dos EUA que apresentam estabelecimento mundial de seus negócios. Entendemos quais são seus problemas e em quais direções eles estão caminhando, o que nos permite criar produtos de solução para atender às suas necessidades e implantá-los nos mercados globais.
Não estamos apenas fazendo PC, que foi como começamos há 38 anos, agora estamos fazendo equipamentos de computação para ajudar as empresas a resolver problemas ou para melhorar seus negócios como ferramentas de negócios. Os produtos agora variam de appliance embarcado (PC), Media Players para Digital Signage, IPTV, Entretenimento, Vídeo sobre rede, Segurança cibernética, Segurança física, Appliances visuais, AI Edge, IoT, Quiosque, Estacionamento, etc. Nossa linha de produtos varia de PCs embarcados de pequeno formato a estações de trabalho de IA, servidores em nuvem, soluções de armazenamento e servidores de rede 400G de ponta para SDN.

2. Polywell Computers é reconhecida pela qualidade e confiabilidade de seus sistemas computacionais. Quais estratégias e processos a empresa implementa para manter esses padrões em um mercado tão competitivo?

Polywell aprimorou seu sistema de gestão de garantia de qualidade para melhor atender clientes empresariais e governamentais. Este sistema está alinhado aos padrões essenciais exigidos nos EUA, permitindo-nos expandir para mercados mais amplos e expandir ainda mais nossos negócios.

Nosso tamanho nos permite permanecer flexíveis, atendendo a pequenas e médias empresas com requisitos de quantidade mínima de pedido (MOQ) mais baixos — um segmento de mercado que fabricantes de Nível 1 como a Foxconn consideram economicamente inadequado devido à sua escala e à necessidade de grandes MOQs. Além disso, muitos concorrentes menores podem não atender ao mesmo nível de padrões de qualidade exigidos para essas necessidades comerciais. Esse posicionamento exclusivo nos permite atender a um segmento especializado do mercado de forma mais eficaz.

3. A empresa expandiu sua presença para além dos Estados Unidos, cobrindo mercados na Europa, América Latina e Ásia. Quais desafios e oportunidades você encontrou nessa expansão internacional?

Isso é muito individual.

Os desafios e oportunidades que encontramos em nossa expansão internacional são altamente individuais e dependem de vários fatores, incluindo a região ou país específico em que estamos nos concentrando. Essas dinâmicas podem até mudar ao longo do tempo dentro de um único mercado. Por exemplo, a Europa foi um dos nossos mercados de crescimento mais rápido alguns anos atrás, mas nos últimos anos, a situação tem sido diferente. As condições econômicas em cada país desempenham um papel significativo – o forte crescimento econômico normalmente leva ao aumento da demanda por nossos produtos, enquanto as recessões podem ter o efeito oposto.

Como uma empresa com alcance global, monitoramos continuamente as tendências de mercado, buscando capitalizar oportunidades emergentes e, ao mesmo tempo, mitigar riscos potenciais. Uma estratégia fundamental nesse processo é a formação de parcerias com empresas locais. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros, oferecendo treinamento em nosso modelo de negócios e padrões de qualidade para ajudar a replicar PolywellAbordagem da em cada região. Aproveitando a expertise e os recursos locais, podemos atender com eficácia clientes corporativos com presença em diversas regiões. Além disso, alocamos representantes externos em diversas regiões para apoiar o crescimento dos nossos parceiros, garantindo a prestação de serviços e suporte de excelência aos nossos clientes em comum.

4. No seu blog, você mencionou a integração de tecnologias de IA em PolywellProdutos da . Você poderia explicar como a empresa está incorporando IA em seus sistemas e quais benefícios ela espera oferecer aos usuários?

Polywell Computers é uma fabricante de hardware, e nossa função em computação de IA é fornecer a base de hardware robusta necessária para aplicações de IA. Permanecemos na vanguarda da inovação tecnológica, especialmente em computação de IA, oferecendo soluções de hardware de alto desempenho para IA em Nuvem e Edge.

Vemos a computação de IA como uma arquitetura multicamadas e Polywell fornece hardware em todos os níveis: 

1. Cloud AI – Computação GPU de alto desempenho

   No nível básico, oferecemos servidores poderosos projetados para cargas de trabalho de IA de alto desempenho. Nosso servidor 5U8GPU-4189A, por exemplo, acomoda até oito GPUs RTX 4090, fornecendo um excelente equilíbrio entre poder de computação e custo-benefício. Esta solução permite treinamento de IA e aplicativos de aprendizado profundo sem os altos custos associados a GPUs premium como a A100. 

2. Soluções de armazenamento otimizadas por IA

   A IA requer grandes quantidades de dados, tornando essencial o armazenamento confiável e escalável. Nosso sistema de armazenamento PolyStor 4U60S, equipado com CPUs AMD EPYC™ 9005*/9004, possui 60 baias de unidade SATA/SAS hot-swap de 3.5″ e 8 baias U.2.5 NVMe hot-swap de 2″ opcionais, atingindo uma capacidade total de 600 TB por sistema – ideal para processamento e gerenciamento de dados de IA. 

3. Estações de trabalho para computação de IA convencional

   Para desenvolvimento, modelagem e inferência de IA, oferecemos estações de trabalho de ponta com tecnologia Intel e AMD, suportando GPUs RTX 4090 duplas, bem como GPUs Intel ARC. Esses sistemas atingem um equilíbrio entre desempenho e custo, tornando-os adequados para pesquisadores, engenheiros e desenvolvedores de IA. 

4. Edge AI – Computação compacta e de alto desempenho

   No nível Edge AI, fornecemos computadores small form factor (SFF) com GPUs NVIDIA e Intel ARC, equipados com os mais recentes processadores Intel Core Ultra (série 2). Esses sistemas permitem o processamento de IA em tempo real no edge, reduzindo a latência e a dependência da computação em nuvem. 

Polywell Computers trabalha em estreita colaboração com desenvolvedores de software há anos, incluindo milhares de desenvolvedores de IA em nossa rede. Refinamos continuamente nossos produtos com base no feedback deles, garantindo que nossas soluções de computação de IA atendam às crescentes demandas de aprendizado de máquina, modelagem de IA, inferência e automação com tecnologia de IA. 

De fábricas de IA a implantações de IA de ponta, Polywell fornece um espectro completo de hardware pronto para IA, capacitando empresas, pesquisadores e desenvolvedores com soluções de computação de IA escaláveis, eficientes e econômicas. 

5. A indústria de TI está evoluindo rapidamente. Como Polywell Computers garantir que ele esteja à frente das tendências tecnológicas e responda efetivamente às mudanças nas necessidades dos clientes?

Polywell Computers atende clientes governamentais e empresariais há mais de 30 anos, evoluindo continuamente para atender às necessidades modernas de TI. Nossa abordagem se baseia em inovação contínua, feedback dos clientes e análise de tendências de mercado para aprimorar nossos produtos de computação. 

Como líderes em PCs de formato pequeno (SFF), fornecemos soluções de alto desempenho para uma ampla gama de aplicações, incluindo automação industrial, sinalização digital, dispositivos de rede, vigilância por vídeo, IA de ponta e muito mais. 

Conseguimos isso por meio da reciclagem e aprimoramento de tecnologia — um processo contínuo de refinamento de nossos sistemas com base em desafios do mundo real relatados por nossos clientes. Isso garante que nossos produtos permaneçam na vanguarda dos avanços de TI. 

Nossos recursos de design de ponta nos diferenciam ainda mais: 

• Suporte a vários monitores – Até 10 monitores para paredes de vídeo e sinalização.
• Várias NICs – Até 10 interfaces de rede (até 2.5 Gbps) para firewalls e redes.
• Design sem ventoinha – Operação silenciosa e resistente à poeira para quiosques e uso industrial.
• Suporte para slot SIM – conectividade 4G/5G para aplicativos remotos.
• Power over Ethernet (PoE) – Simplifica a implantação para sinalização, vigilância e PCs de escritório.
• Portas COM e slots de expansão – Compatibilidade com sistemas legados e personalização para IoT e Edge AI.
• Sistemas OPS e SDM – Integração perfeita para sinalização digital e players de mídia.

Acreditamos que a inovação em TI é um processo sem fim e, ao combinar experiência, insights do cliente e tecnologia de ponta, Polywell Computers continua a fornecer soluções de computação confiáveis ​​e prontas para o futuro para aplicações de missão crítica. 

6. Além de seu papel como líder empresarial, você é reconhecido como um engenheiro de hardware inovador. Como sua expertise técnica influencia as decisões estratégicas e o desenvolvimento de produtos da empresa?

Não estou apenas sentado na posição de gestão em PolywellTambém cuido dos principais clientes e lidero o desenvolvimento de nossos produtos. Para entender as tendências do mercado, as demandas e as tecnologias disponíveis, entendo qual produto devemos desenvolver para poder competir.

7. Polywell Computers recebeu inúmeros prêmios de publicações especializadas. Como você avalia esses reconhecimentos e como eles influenciam a percepção da empresa tanto internamente quanto no mercado?

Polywell Computers é uma empresa pequena, mas os prêmios que recebemos de publicações especializadas comprovam a competitividade dos nossos produtos. Esses reconhecimentos garantem aos nossos clientes a melhor relação custo-benefício ao escolher nossas soluções.

No entanto, obter prêmios nunca foi nossa meta ou força motriz. Nosso foco sempre foi projetar e fabricar soluções de computação de alta qualidade que atendessem às necessidades reais dos clientes. O reconhecimento que recebemos é simplesmente um subproduto de nossa dedicação à excelência.

Internamente, esses prêmios reforçam nossa confiança em competir com sucesso com fabricantes de Nível 1. Eles servem como um testamento para nosso comprometimento com inovação, qualidade e satisfação do cliente, motivando nossa equipe a continuar expandindo os limites de desempenho e confiabilidade.

No mercado, esses reconhecimentos melhoram nossa reputação, fortalecendo a confiança entre os clientes existentes e atraindo novos que buscam soluções de computação de alta qualidade a preços competitivos.

8. Sustentabilidade e responsabilidade social corporativa são temas cada vez mais relevantes na indústria de tecnologia. Quais iniciativas Polywell Computers tomadas nessas áreas?

Polywell Computers está no mercado desde 1987, demonstrando sustentabilidade a longo prazo em um setor em que muitas empresas renomadas – como Data General, DEC, Compaq, Gateway, Micron PC e AST – saíram do mercado de PCs. Nossa capacidade de adaptação e sucesso ao longo de décadas é uma prova de nossa resiliência, confiabilidade e compromisso em fornecer soluções de computação de alta qualidade.

Para nossos clientes e parceiros, essa longevidade se traduz em confiança e redução de riscos comerciais. Nossa sustentabilidade demonstra nossa solidez e confiabilidade, tornando menos arriscado fazer negócios conosco. Eles podem confiar em nós. Polywell Computers para disponibilidade estável do produto, suporte de longo prazo e um compromisso com a inovação contínua.

Uma das nossas principais filosofias é capturada em nosso slogan: Pense Grande. Vá Pequeno. Computação Eco-Smart. Isso reflete nossa crença de que as torres de desktop tradicionais e volumosas, com suas fontes de alimentação de 250 W+, estão ultrapassadas. Muitas empresas continuam usando esses sistemas grandes, barulhentos e ineficientes por inércia, mas vemos o futuro de forma diferente.

Reconhecemos há muito tempo que PCs de fator de forma pequeno (SFF) poderiam substituir desktops legados, oferecendo o mesmo desempenho a um custo menor, sendo mais eficientes, compactos e ecologicamente corretos. Ao focar em PCs SFF, não apenas economizamos em materiais e espaço, mas também contribuímos significativamente para a agenda verde. Nossa fonte de alimentação típica para um escritório médio ou PC embarcado pode ser tão baixa quanto 36 W – reduzindo drasticamente o consumo de energia em comparação com desktops tradicionais.

At Polywell Computers, sustentabilidade não significa apenas permanecer no mercado; significa impulsionar o progresso tecnológico e, ao mesmo tempo, minimizar o impacto ambiental.

9. Com a crescente importância da segurança cibernética, que medidas são Polywell Computers implementar para garantir a segurança de seus sistemas e proteger as informações de seus clientes?

Polywell Computers leva a segurança cibernética muito a sério e implementou diversas medidas para garantir a segurança dos nossos sistemas e proteger as informações dos nossos clientes. Operamos sob a norma de conformidade de segurança ISO-20234, essencial para proteger nossos clientes e nossos produtos contra potenciais ataques cibernéticos.

Como um fabricante de hardware estabelecido, temos uma equipe dedicada de desenvolvedores, engenheiros de BIOS e especialistas em suporte. Este grupo talentoso trabalha incansavelmente para aprimorar a segurança de nossos sistemas e seus firmwares. Ao alavancar nossa expertise interna, garantimos que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de segurança e permaneçam resilientes a ameaças emergentes.

10. Olhando para o futuro, quais são seus objetivos e visão para Polywell Computers nos próximos cinco a dez anos, especialmente em termos de inovação e expansão de mercado?
    Fazemos essas perguntas para que possamos entender a história, as estratégias e a visão futura da Polywell Computers, bem como obter uma compreensão mais profunda da perspectiva de Sam Chu sobre a indústria de tecnologia.

Olhando para o futuro, nosso objetivo em Polywell Computers é continuar ajudando nossos clientes a adotar a transformação digital e a revolução da IA, abrindo novas oportunidades de crescimento para nossos negócios. Não vendemos apenas hardware; fornecemos soluções abrangentes que agregam valor real, atendendo às necessidades específicas de nossos clientes em todo o ciclo de vida.

Nosso foco é construir parcerias fortes e de longo prazo. Vemos nossos clientes como parceiros e trabalhamos em estreita colaboração com eles para maximizar sua competitividade. Ao utilizar nossos recursos e expertise, nós os ajudamos a expandir seus negócios junto com os nossos, garantindo sucesso mútuo e crescimento sustentado.