хона » таъмин

Дастгирии маҳсулоти Polywell Computers

Шартҳои кафолати умумӣ

Polywell бо AMD, Intel, NVIDIA ва дигар истеҳсолкунандагони периферӣ кор мекунад, то ғамхории пуршиддати муштариёнро таъмин кунад. Дар давоми соатҳои муқаррарии корӣ дар вақти стандартии Уқёнуси Ором мо аз ҷониби техникҳои дохилии худ дастгирии бемаҳдуди ройгони техникиро пешкаш мекунем.

Мо инчунин дастгирии ихтиёрии 24-7 ройгони телефонӣ, Иваз кардани қисмҳои пешакӣ ва хидматрасонии сайтро пешниҳод менамоем.

(1.1) Сиёсати кафолати Polywell барои итминон додани муштариёни мо тарҳрезӣ шудааст, ки PolySystem онҳо сарфи назар аз суръатбахшии беҳбудиҳо дар ҷузъҳои компютери фардӣ, ки бисёре аз ҷузъҳоро бо давраи зиндагии шаш моҳ ё камтар аз он тарк мекунад, дастгирӣ карда мешавад.

(1.2) Polywell PolySystems -ро дар иншооти Polywell бе пардохти меҳнат (ба истиснои таъмире, ки бояд дар муассисаи истеҳсолкунанда анҷом дода шавад, масалан, мониторҳо) дар давоми то панҷ сол аз рӯзи харид таъмир мекунад. Polywell ба ҳама маҳсулоте, ки барои як сол аз рӯзи харид харидорӣ шудааст, кафолат медиҳад, ки бо Кафолатҳои аз ҷониби Истеҳсолкунандагони Маҳдуд тамдидшуда аз ду то панҷ сол, ки дар он ҷо пешбинӣ шудааст, илова карда мешавад. (Лутфан, бо вебсайти истеҳсолкунанда барои тафсилот санҷед.)

Иваз кардан

(2.1) Дар давоми сӣ рӯзи аввали пас аз харид, Polywell қисмҳои ноқисро пеш аз баргардонидани он иваз мекунад. Пас аз сӣ рӯз ва то як сол, Polywell бо ихтиёри худ ва ҳангоми гирифтани ҷузъи ноком, қисмро иваз мекунад, агар он дар тиҷорат ё дар саҳҳомӣ дастрас бошад (ё нав ё таъмиршуда) ё онро ба истеҳсолкунандаи аслӣ муроҷиат мекунад. барои иваз ё таъмир. Агар таъмир ё иваз кардан ғайриимкон бошад, Polywell метавонад қисмати нав ё аз нав таъмиршуда, ки дорои функсияҳо ва сифати шабеҳ ё беҳтар аст, ба қисмати ноқис дар зери кафолат, ки барои қисми боқимондаи кафолати аслӣ фаро гирифта мешавад, иваз кунад.

(2.2) Пас аз як сол, қисмҳои таҳти кафолати васеъшудаи истеҳсолкунанда метавонанд бевосита ба истеҳсолкунанда барои иваз ё таъмир баргардонида шаванд. Polywell ба мизоҷон дар муайян кардани фарогирии мувофиқ ва тамос бо истеҳсолкунанда кӯмак мекунад.

(2.3) Кафолати мукаммал, ки ивази пешакии қисмҳоро таъмин мекунад (ба истиснои мониторҳо) ҳангоми харид дастрас аст.

(2.4) Ба ҳеҷ ваҷҳ Polywell барои гум шудани маълумот, вақти корбар, аз даст додани фоида ё истифодаи нодурусти ҳар гуна хусусият масъул нахоҳад буд. Истифодабаранда ҳангоми нигоҳ доштани нусхаҳои эҳтиётӣ ва муҳити мувофиқи кори система бояд эҳтиёткорона рафтор кунад.

Гирифтани хидмати кафолат бевосита аз истеҳсолкунандагон

* Аз модел вобаста аст. Инчунин, баъзе истеҳсолкунандагони ҷузъҳо ва таҷҳизоти канории дар Полисистемаи шумо истифодашаванда хидмати мустақими кафолатӣ пешниҳод мекунанд ва инчунин метавонанд кафолати берун аз кафолати стандартии мо дошта бошанд. Шумо бояд аз ин хадамот истифода баред, зеро он ба шумо вақт ва пулро сарфа мекунад, то мустақиман ба онҳо барои дарёфти хидмати таъмир ва/ё ивазкунӣ муроҷиат кунед.

Масъулияти муштарӣ барои тамос бо истеҳсолкунанда барои фарогирии кафолати васеъ мебошад.

Дар зер баъзе аз истеҳсолкунандагон ҳастанд.

Нишонҳои сахт   

            Toshiba http://storage.toshiba.com/storage-services-support/warranty-support

            Seagate http://www.seagate.com/www/en-us/support/warranty_&_returns_assistance/

            WD http://support.wdc.com/warranty/

            Hitachi https://support.hitachivantara.com/en/anonymous-dashboard.html

            Fujitsu http://www.fujitsu.com/us/support/

Кортҳои графикӣ           

            ATI/Radeon https://www.amd.com/en/support

            XFX https://www.xfxforce.com/support/faqs

            PNY https://www.pny.com/support

            EVGA http://www.evga.com/support/warranty/

хотира         

            Кингстон http://www.kingston.com/support/default.asp

            Super Talent http://www.supertalent.com/support/support.php

ВПМ - Воҳиди Пардозиши Марказӣ   

            Intel http://www.intel.com/support/index.htm?iid=CorporateV3+Header_2_Support_Head

            AMD http://support.amd.com/consumer/EN

МАСЪУЛИЯТҲОИ Истифодабаранда

(3.1) Қабулкунанда ҳангоми гирифтани ҳама бастабандӣ барои ҳама гуна осеби намоён тафтиш мекунад. Агар дар зарфи боркашонӣ ягон осеби намоён мавҷуд бошад, боркашонӣ рад карда мешавад ё аз шахси интиқолдиҳанда хоҳиш карда мешавад, ки аломатҳои зарари намоёнро дар шакли хаттӣ тасдиқ кунад.

АГАР СИСТЕМАИ ШУМО вайрон расад

Дар ҳолате, ки система аз коркарди номатлуб осеб дида бошад, гиранда, агар моликиятро нигоҳ дошта бошад, бояд ба интиқолдиҳанда даъво пешниҳод кунад. Polywell дар анҷом додани раванди даъво кӯмак хоҳад кард.

Қабулкунанда бояд амалҳои зеринро иҷро кунад:

– Бо интиқолдиҳанда тамос гиред (UPS 1-800-742-5877; Fedex 1-800-463-3339; DHL 1-800-225-5345) ва вазъиятро шарҳ диҳед. Шояд шумо мехоҳед, ки қуттии вайроншуда ва/ё мундариҷаро акс гиред. Он метавонад муфид бошад ва равандро суръат бахшад.

– Ба Polywell ба 1-800-676-6618 занг занед. ШУМО БОЯД ИН КОРРО ДАР давоми 5 РӮЗИ ГИРИФТАНИ СИСТЕМА АНДОЗЕД. Мо барои иваз кардани агрегат ташкил мекунем.

(3.2) Ҳар як PolySystem барои 72 соат пурра санҷида мешавад, тавре ки дар рӯйхати санҷиши QA гузориш дода шудааст. Фармоишгар бояд ин ҳисобот ва ҳисобнома-фактураро баррасӣ кунад. Ҳама гуна ихтилофот байни ҳисоботи ҳисобнома-фактура ва маҳсулоти гирифташуда бояд дар давоми 5 РӮЗ пас аз гирифтани полисистема ба Polywell хабар дода шавад.

(3.3) Дар ҳолате, ки система корношоям бошад, аммо ба таври дигар омадани ҷисмонӣ осеб надиҳад (компонентҳо метавонанд ҳангоми интиқол канда шаванд), гиранда бояд дар ҳолати зарурӣ бо кӯмаки Дастгирии техникӣ амалҳои зеринро иҷро кунад: сарпӯши корпусро бардоред, ҳама пайвастҳои кабелӣ, кортҳои изофӣ, хотира ва модулҳои кэшро аз нав ҷойгир кунед.

(3.4) Нигоҳ доштани сабти ҳама Калидҳои фаъолсозии маҳсулоти нармафзор ва/ё рақамҳои силсилавии нармафзор масъулияти Фармоишгар аст. Polywell барои калидҳо ё рамзҳои гумшуда масъул нест.

Акс аз бойгонӣ